De nada adiantará ter no site todos os produtos disponíveis em estoque, preços competitivos, recursos para o comprador entrar em contato via chat online, entre outros, se não há um departamento de expedição dos produtos competente.
O ideal para quem monta uma loja na internet é saber que pode ter de entregar qualquer produto a qualquer dia, tem que estar pronto para expedir assim que o negócio é fechado.
Erros como atraso na entrega, falta do produto em seu estoque, mas o mesmo cadastrado como disponível em sua loja virtual podem ter consequências mais sérias como a insatisfação do cliente, que por sua vez pode nunca mais voltar a visitar sua loja online.
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